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智慧零售方案是利用摄像机、热感应设备、WIFI探针等前端设备收集数据,上传到后端服务器进行计算分析,然后生成客流、VIP、二次进店、员工业绩等数据,帮助经营者实现精细化管理,提升顾客消费体验。
1. 会员档案的建立:通过出入口和店内摄像机,抓拍进店客户,并支持注册会员的抓拍,自动生成客户档案,档案包括年龄、性别、穿衣风格、产品偏好和进店轨迹等详细信息。
2. 客户二次进店提醒:如果有客户(会员或非会员)二次进店,会实时将客户信息推送到手机APP终端。emc易倍体育官方网站
3. 成交记录查询:可以查询顾客的成交记录,更好地了解顾客的消费能力和偏好。
4. 客户转化率:统计进店客户的整体成交率。
5. 客流统计:实时统计客流量,并记录每个时间段的客流数据。
6. 更多报表功能:包括客流年龄、性别、到店次数、复购率、试穿率、人均购买量等报表功能。
管理者可以通过各维度对店员的能力进行分析,量化员工的工作量,有效掌握员工的能力和工作状态,制定员工的指标。员工也可以了解自己的工作情况,找到提升自己的方向。
1. 员工类型:分析员工数据,确定员工的接待型和销售型等特点。
2. 员工指标:生成接待数量、会员引导注册数量、引导试衣人数、成交人数、成交量、业绩对比分析等数据报表,形成有据可依的KPI指标。
通过客户对产品的关注次数、停留时长、购买数量等数据分析,合理化产品结构,优化产品陈列,从而更好地调整库存,并制定更好的产品促销方案。
管理者可以在总部实现对店铺的在线巡逻,远程实时观察和掌握店铺的动态,并可以对分店集中推送影音等内容,实现对各店铺的统一宣传管理。