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零售企业的信息化建设重点是解决POS系统前端销售数据与消费者消费习惯之间的关系。利用RFID技术可以解决零售业在供应链、库存、商品、客户关系和安全等五个方面的问题,从而实现零售业的精细化运营。
POS系统指的是通过自动读取设备,在销售商品时直接收集商品销售信息,并通过通讯网络和计算机系统传送至相关部门进行分析和加工的信息系统emc易倍体育官方入口。POS系统包括前台POS系统和后台MIS系统两部分。前台POS系统通过自动读取设备实现前台销售业务的自动化,后台MIS系统负责商场的管理和其他系统的管理。
中国自80年代引进收款机以来,经过20多年的发展,POS机已广泛应用于各类商业收款系统中。中国较大规模的企业有青岛海信、汕头川田、深圳桑达龙金、广州中崎、上海坤申、台湾拍档、北京三快在线、北京拉卡拉、深圳思讯、东莞甘雨和台湾宝获利;进口厂商主要有美国IBM、美国NCR、美国惠普、德国德利多富和日本富士通等。
emc易倍体育官方入口未来的POS系统将朝着操作系统简化、系统功能更完善、创造更大空间、更易于与各种平台接轨的方向发展。
RFID(Radio Frequency IDentification)即射频识别技术,是一种通过无线电信号识别特定目标并读写相关数据的通信技术,无需建立机械或光学接触。RFID系统主要由电子标签、阅读器和计算机网络三部分组成。
零售业中RFID的应用主要集中在供应链管理、库存管理、店内商品管理、客户关系管理和安全管理五个方面。RFID有助于解决零售业的两个难题:商品断货和损耗。根据估计,RFID技术可以将失窃和存货水平降低25%。
在需求行业结构上看,零售业仍然是RFID应用的最佳领域。利用RFID技术可以开发商品展示、销售、物流配送和商业智能等整个链条的商业运作,也是加强零售业后台管理的先进手段。
在新零售时代,结合云计算、人工智能和大数据算法的应用,RFID技术能够高效、批量采集商品数据、供应链数据和用户画像数据,为企业的商业智能决策提供精准数据支持。自2016年以来,阿里、京东、苏宁和百世等企业已经积极布局新零售。
未来,RFID系统将更加注重用户个性化需求,产品将朝着多功能识别方向发展,并与其他高科技如传感器和GPS等融合。随着标准的统一,RFID系统的兼容性将得到提高,产品的替代性也将增强。与其他IT产业一样,当标准和关键技术得到突破后,RFID系统将与其他产业融合,形成更大的产业集群,并得到更广泛的应用。